Términos y Condiciones del Proceso de Afiliación
1. Introducción
Los presentes términos y condiciones regulan el proceso de afiliación a Covered Plans LLC. Al completar y enviar el formulario de afiliación, usted acepta íntegramente los términos establecidos en este documento, que describe las políticas aplicables a la recolección, uso, almacenamiento y protección de la información personal proporcionada durante el proceso de afiliación, de acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador y las normativas de protección de datos aplicables en los Estados Unidos, incluyendo la California Consumer Privacy Act (CCPA).
2. Recolección de Datos Personales
Durante el proceso de afiliación, Covered Plans LLC solicita y recolecta información personal con el propósito de validar la identidad del solicitante y garantizar la correcta prestación de los servicios contratados. Los datos personales solicitados incluyen, pero no se limitan a:
- Nombre completo
- Fecha de nacimiento
- Número de identificación (Cédula o Pasaporte)
- Dirección domiciliaria
- Teléfono de contacto
- Correo electrónico
- Método de pago preferido (Transferencia bancaria o Tarjeta de crédito/débito)
- Copia de cédula de identidad o pasaporte
- Comprobante de domicilio (planilla de servicio básico)
El suministro de esta información es obligatorio y constituye un requisito indispensable para el inicio del proceso de afiliación. De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador, la veracidad y precisión de los datos proporcionados son responsabilidad del solicitante.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos proporcionados por los afiliados serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:
- Verificación de identidad: Validación de los datos personales para garantizar que el afiliado y sus beneficiarios cumplan con los requisitos para acceder a los servicios de cobertura.
- Prestación de servicios: Administración y gestión del plan de cobertura seleccionado, incluyendo la generación de documentos contractuales y la prestación de servicios médicos.
- Facturación y cobro: Emisión de facturas, gestión de pagos y cobro de los servicios contratados.
- Comunicaciones: Envío de notificaciones importantes sobre el plan de cobertura y actualizaciones de políticas.
4. Almacenamiento y Protección de los Datos
Covered Plans LLC implementa medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales proporcionados por los afiliados, en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador (2021) y los estándares establecidos en los Estados Unidos, particularmente en los estados con regulaciones más estrictas, como la CCPA en California. Estas medidas incluyen, entre otras:
- Encriptación de datos.
- Control de acceso restringido.
- Uso de servidores seguros para el almacenamiento de la información.
La empresa se compromete a:
- Garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales.
- No compartir ni transferir los datos personales a terceros, salvo en los casos en que sea estrictamente necesario o por mandato legal.
- Conservar los datos personales durante el tiempo necesario para la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.
5. Derechos del Afiliado
Conforme a la legislación ecuatoriana, los afiliados tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales almacenados.
- Rectificar cualquier información incorrecta o desactualizada.
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines indicados.
- Oponerse al tratamiento de sus datos, salvo que sean imprescindibles para la ejecución del contrato.
Asimismo, los afiliados en los Estados Unidos podrán ejercer derechos adicionales según las leyes estatales aplicables, tales como el derecho a la portabilidad de sus datos en estados como California bajo la CCPA.
6. Consentimiento Informado
Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, el afiliado otorga su consentimiento expreso para que Covered Plans LLC recoja, trate y almacene sus datos personales conforme a lo descrito en este documento y de acuerdo con las normativas de protección de datos en Ecuador y Estados Unidos.
7. Cancelación y Rescisión del Contrato
El afiliado podrá solicitar la cancelación de su contrato en cualquier momento, conforme a las políticas de Covered Plans LLC. La cancelación no exime al afiliado de obligaciones contractuales pendientes.
8. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Covered Plans LLC se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en respuesta a cambios legislativos o mejoras en la prestación de los servicios. Cualquier modificación será comunicada a los afiliados.
9. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador y las leyes aplicables en los Estados Unidos, como la CCPA. Cualquier controversia se resolverá en las jurisdicciones competentes de Ecuador o los Estados Unidos, según corresponda.